客户反映多扣了短信费
你当前的所在位置:常见问题>客户反映多扣了短信费
客户反映多扣了短信费

(1) 查询客户的发送记录,有没有非法提交,比如提交时误点了空格,造成空白短信提交,再或者客户有没有重复提交。

(2) 若是前者造成的多扣费,短信很可能还在后台没有发送出去,可找技术确认一下,补回给客户;若是重复提交的话可将扣费导给客户自己核实。

(3)必要时,需客户传发送日志过来核对。

版权所有:吉林省盛通信息技术有限公司 联系地址:长春市解放大路998号 财富广场 B座 1406B
技术支持:新易互联 站长统计 联系人:徐先生 13578688339
联系电话:0431-82994299
客服短信:1069086616232 邮箱:350558655@qq.com
版权所有,未经许可,任何人或公司都不得翻版镜像复制,违者必究
备案号: 吉ICP备14004493号-2