城市名人酒店集团
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城市名人酒店集团

    城市名人酒店集团是一家高星级商务酒店连锁管理集团。公司始创于1999年开业的浙江饭店,经过十年创业发展,集团已拥有四五星级酒店十余家,遍布浙江、江苏、四川、湖北、吉林、辽宁、河南、山东等地,是中国知名酒店管理集团之一。

   创新经营,用心服务名人的经营理念和行动准则。致力于为中、西方商旅人士创造出舒适高雅的旅居环境,是名人的努力方向。未来五年,城市名人酒店集团计划在国内各省会城市及沿海发达地区二线城市管理连锁酒店超过50家,成为本土高星级商务酒店全国连锁第一品牌。

  长春名人酒店隶属于城市名人酒店管理集团旗下的连锁酒店,座落于风景秀丽、素有天然氧吧之称的南湖公园岸边, 是长春市市内唯一一家拥有自然景观的精品商务型旅游酒店。

自合作以来,吉信通综合通讯平台服务于专门应用于名人酒店业务推广、客情沟通、内部管理等。企业短信平台通过人性化的短信,不仅及时将酒店的业务推广信息瞬间送达客人,而且可以向客人发送祝福短信生日祝贺节日问候等,用以代替原来的电话、邮寄联络方式,大幅节省费用、提高沟通效益、增加酒店的收入。

  1.迎送问候:客人办完入住和离店手续后即时向客人发送温馨的问候语, 

                         给客户留下美好的印象。

  2.服务推荐:在客人住店的过程中,向客人推荐店中的特色服务,如特色餐饮、

                         娱乐项目、当地风土人情、旅游线路等,以促进客人消费,提高    

                       酒店的经济效益。
            3.客户关系:在客人生日以及节假日时向客人发送问候语,一方面让客人感到

                      酒店的温情,另一方面也唤起客人的记忆,促使其下次再光临。
           4.促销信息:向客人发送酒店的促销信息,如房价折扣、新增服务项目、常客

                      优惠等,吸引回头客。
           5.酒店动态:向客人发送酒店的重大动态信息,如荣获五星级、酒店新装修完

                      毕等,一方面保持与客人的关系,另一方面借机促使其再次到店。

             6.当地实时天气预报:给出差在外的游人旅客更贴心的关切与便利,使其宾至

                                   如归的感受。


        对内管理方名人酒店运用本平台进行内部沟通:酒店管理所需要的工作通知、信息发布等都可以低成本、快速完成,不仅节省打电话所需的大量人力、时间,而且全部即时送到。以及员工关怀:在员工获奖、生日、节假日时发送祝福信息以显示酒店的温情怀,留住员工心,促使其充分发挥主观能动性为酒店做出更大的贡献. 

 

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