客户总监
主要职责:
负责市场信息跟踪,发现机会
负责新客户联络和管理,发现和理解客户需求问题,提出解决方式和流程,
发展项目建议书,准备商务谈判文件,拟定和审核合同
负责完成提案文件的准备
建立和更新新客户数据库和周期性报告
技能要求:
出色的沟通能力,为人亲和
注重细节,做事勤恳有条理,能适应多任务处理的工作压力
能独立带领团队完成任务,带领团队开拓市场,
有客户资源者优先
资质要求:
大专或以上学历
2年以上工作经验
客户经理
主要职责:
通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩
建立和更新新客户数据库和周期性报告
技能要求:
具有很强的市场开拓能力和组织协调能力
具有良好的沟通、表达能力,较强的学习能力
具有高度的敬业精神和职业道德,有一定的工作承压能力
熟悉广告行业、电信增值业务的优先考虑
资质要求:
大专或以上学历
客服
职位描述
1、了解客户需求,提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、处理服务客户的投诉处理,客户满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
技能要求:
1、高中以上学历,有客户服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、踏实稳重,耐心和责任心,工作积极主动。
资质要求:
人品好,踏实实干,无不良习惯
储备人才
为了配合公司的长远发展目标,公司特提供实习生岗位,为刚毕业的大学生提供一个发展的平台。