商超百货业短彩信接口应用案例
你当前的所在位置:应用案例大全>商超百货业短彩信接口应用案例
商超百货业短彩信接口应用案例

     

     由于商超百货业比较传统,在电子化管理会员远不如电子商 务企业。伴随着电子商务的崛起,百货业在感到强大的竞争压力的同时,也因受到电子 商务的影响,对电子化、网络化管理会员有全新的认识,并日益重视,越来越多的商超 百货开始大力度建设自己的网络、电子会员管理系统,并且首选慧通短信接口和彩信接 口作为企业与会员交流互动的桥梁。

   下面以实际应用案例介绍商超百货业如何应用吉信通短信接口来管理会员。

一、客户行为分析与管理:

    随着竞争的日益激烈,各大百货商超经营越发精细化,科学 分析客户的消费行为习惯是一项长期重要的工作,如何对记录并分析客户的行为习惯呢 ?

吉信通通过与各大商城多年合作,实践总结出了一套行之有效 的完整解决方案:

我们以华联商场为例,来阐述本方案。

1、首先设计优惠方案收集会员信息:

    以赠送积分、提供优惠折扣、赠品,或VIP待遇等方式鼓励 消费者凭手机或会员卡进行消费,收集会员信息。

2、记录消费行为:

   当会员持手机(或会员卡)进行消费,会员系统根据手机号 (或会员卡)自动记录消费者的消费详细信息,信息内容如下:

3、分析管理会员:

   获得会员消费信息后,通过会员管理系统分析客户。

   我们以201112月至20121月期间购买过化妆品的消费者记 录为例,示范如何管理会员。

   选择201112月至20121月这个时间段的原因是消费者在此 期间购买的化妆品已经用完,或者快要用完(本文制作的时间是20123月),因此在这 个时间段购买过化妆品的消费者再次购买的可能性比较大。因此我们选择这一时间段的 消费者为目标分析人群。

通过筛选我们得到以下表格:

3、编辑发送短信:

4、消费者收到活动短信:

5、消费者回复信息:

6、消费者收到电子红包(消费码):

7、消费者持电子红包(消费码)至商场消费,商场服务人员 验证消费码:

 

8、电子红包(消费码)验证通过:

9、消费者获得电子红包(消费码)消费信息:

三、客户关怀:

    华联商场还将短信接口与会员数据库结合,提供贴心的客户 关怀服务,定时、定向、定类型向会员发送关怀短信,使会员充分感受到商场的体贴与 关怀,提高会员黏性。

四、售后服务:

   以上是商超百货业应用吉信通彩信接口、短信接口典型案例, 还有更多更丰富的应用案例可来电来函咨询,也欢迎业内人士交流,更好,更有效的促 使商超百货业应用吉信通彩信接口、短信接口。

版权所有:吉林省盛通信息技术有限公司 联系地址:长春市解放大路998号 财富广场 B座 1406B
技术支持:新易互联 站长统计 联系人:徐先生 13578688339
联系电话:0431-82994299
客服短信:1069086616232 邮箱:350558655@qq.com
版权所有,未经许可,任何人或公司都不得翻版镜像复制,违者必究
备案号: 吉ICP备14004493号-2