据悉,武汉市中心医院门诊检验项目均可享受手机预约短信提醒服务,该院从今年9月推出这项免费的便民服务以来,受到患者的一致认可。从上周医院进行的100份调查中得知,约90%的患者反映此项服务很方便、快捷、人性化。
家住黄冈的卢女士今年52岁,今年年初在武汉市中心医院甲状腺乳腺外科实施了甲状腺瘤切除术,术后卢女士需要定期进行甲状腺功能检查。从黄冈开车到武汉需要两个多小时,卢女士如果能在9点以前赶到医院抽血,检查结果可在上午11点30出来,上午看完病便可回家休息。如果卢女士在9点以后抽血检验,检验单提示取结果时间为下午4点,但时常在中午检验报告就可以出来。卢女士需要给医生看检验结果,只能在医院等待,她每隔半个小时就会到检验科询问,因为结果出来得早她就可以早点回家。
昨日,卢女士又来医院检查,发现检验科新增了自助取单机,还有短信提醒功能,可第一时间告知患者出报告时间。得到这个消息后,卢女士非常开心。上午9点30分抽血检验的她在中午12点便收到了短信,拿到结果后,找医生就诊、开药,12点半儿子便开车带她回家了。
卢女士说:“检验报告短信通知功能真的很方便,检查完了想干嘛干嘛去,结果一出,短信就到了,节约了我们不少时间,更重要的是我再也不用隔半个小时来问一次医生,对我们这样住得远的患者非常有用。”
不少年轻患者也表示,请假来看病,时间越短越好,现在有自助取单机,看完病后就回单位上班,收到短信后可抽空闲时间来医院,只要把回执单或就诊卡在自助取单机轻轻一刷,结果便可自动打印,方便快捷还非常的人性化。